一、社零指标
12月单月，全市社会消费品零售总额862.8亿元，同比下降0.7%，1—12月累计社会消费品零售总额9498.8亿元，同比增长3.8%。
二、运行情况
（一）餐饮收入平稳增长
12月单月，限额以上单位餐饮收入36.6亿元，同比增长1.0%。1—12月限额以上单位餐饮收入累计434.6亿元，同比增长2.1%。
（二）基础消费品类支撑稳定
1—12月，限额以上文化办公用品类零售额156.0亿元，同比增长32.0%。限额以上饮料类、烟酒类零售额分别为121.9亿元、84.0亿元，同比增长21.0%、19.3%。限额以上粮油、食品类零售额684.7亿元，同比增长10.5%。
（三）升级类消费需求持续释放
12月单月，限额以上化妆品类零售额23.9亿元，同比增长27.0%，全年限额以上化妆品类零售额334.4亿元，同比增长12.3%。12月单月，限额以上新能源汽车品类零售额126.3亿元，同比增长5.1%，全年限额以上新能源汽车品类零售额881.7亿元，同比增长4.5%。
三、下步工作
（一）深耕服务消费提质扩容
立足家政服务、住宿餐饮、文体娱乐、教育、旅游、养老托育等重点服务消费领域发展态势与行业特点，进一步丰富消费场景、完善消费生态，推动服务消费深度融入日常生活。谋划《杭州市促进服务消费高质量发展实施方案》，持续激发服务消费市场活力。
（二）谋划开展新年度以旧换新活动
精心组织实施新年度消费品以旧换新专项工作，重点涵盖汽车报废更新、汽车置换升级、新车消费激励、家电以旧换新及3C数码产品购新补贴等重点环节，多措并举释放消费潜力。
